全天候响应

宏远始终坚信，只有真正满足客户的需求，才能实现企业的持续发展。因此，我们不断提升服务水平。我们的服务团队经验丰富，能够为您提供从售前到售后的全过程服务支持。7x24小时的服务热线0310-8066501始终为您畅通无阻。无论何时何地只要您需要，我们都会及时出现在您的身边。

备件库

宏远引入ERP系统，严格遵循6S管理制度。在零部件供应方面，我们始终坚守品质为上的原则。配套的部件由宏远液压自主生产，全库存现货管理，确保供应充足、质量可靠。一旦出现任何部件或标准件问题，我们都能迅速响应，及时更换，确保售后服务的及时性。

现场服务

无论是否在质保期内，售后部接到报修电话后会立即进行远程服务。

如进行远程服务，无法解决问题，即可安排专业技术人员在24小时内到达工作现场。在短的时间内解决问题，并严格登记故障原因，提交故障报告和维修记录表。切实保障客户的合法权益，解除客户的后顾之忧。

技术培训

我公司产品技术含量高，为了让用户尽快熟练地使用、保证设备的正常运转，我们特设在线培训服务。购买我们的产品，即可享受免费的技术培训，从性能解析到操作技巧传授，再到日常维护指导消除您的后顾之忧，让您的设备始终保持稳定状态，为您的事业发展保驾护航!